Гарантия качества
Будьте уверены, с нами вы застрахованы от неожиданностей. Потому что мы предоставляем на весь ассортимент мебельной продукции 2 вида гарантии.
- 1. Гарантия качества
На весь спектр товара, представленного в интернет-магазине «Mebel-Zakaz-Moskva.ru», распространяется гарантия фирмы-производителя сроком до 2 лет.
Гарантийные обязательства указаны в талоне, который оформляется во время получения продукции. Вся мебель сертифицирована.
- 2. Гарантия возврата товара
Возврат мебельной продукции возможен при условии, если:
- — у вас есть претензия к товару в момент его получения (если, к примеру, цвет мебели не соответствует выбранному вами оттенку, вы можете отказаться от товара или потребовать, чтобы вам его заменили);
- — мебель доставлена с заводским браком или видимым дефектами (в этом случае замена товара производится за наш счёт в самые короткие сроки).
Внимание! В остальных случаях возврат или обмен товара невозможен по одной-единственной причине
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», бытовая мебель (мебельная гарнитура и комплекты) не подлежит возврату или обмену.
На заметку: если при получении мебели вы обнаружили нехватку какой-либо его части (фурнитуры, полки и т. д.), перезвоните оператору по тел. (499) 755-62-10, и мы всё исправим.